আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা আমাদের অঙ্গীকার

১. তথ্য সংগ্রহ

700tt আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন 700tt-এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা
• আর্থিক তথ্য: bKash / Nagad / Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ (উত্তোলনের জন্য)
• লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম ও এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড
• সহায়তা তথ্য: আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আপনার বার্তা ও অভিযোগের বিবরণ

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করেন বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের অবস্থান (শহর পর্যন্ত)
• ব্রাউজারের ধরন, সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং প্যাটার্ন ও পৃষ্ঠা ভিজিটের তথ্য
• লগইনের সময়, সেশনের সময়কাল ও গেমিং কার্যক্রম
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২. তথ্যের ব্যবহার

700tt আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

তথ্যের ধরন	ব্যবহারের উদ্দেশ্য
পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য	অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাই, গ্রাহক সহায়তা
আর্থিক তথ্য	জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ
লগইন ও সেশন তথ্য	নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, অননুমোদিত প্রবেশ রোধ
ব্রাউজিং প্যাটার্ন	সেবার মান উন্নয়ন, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
যোগাযোগ তথ্য	গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস বিজ্ঞপ্তি (সম্মতি সাপেক্ষে)

700tt আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে, প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না।

৩. তথ্য শেয়ার নীতি

700tt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৩.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe ইত্যাদি — গেম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• আইটি ও নিরাপত্তা সেবা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।

৩.২ আইনগত বাধ্যবাধকতা

নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• আদালতের আদেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে।
• মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বা সন্ত্রাস অর্থায়ন প্রতিরোধ (CFT) আইন মেনে চলতে।
• জালিয়াতি বা অপরাধমূলক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য।

৪. কুকিজ ও ট্র্যাকিং

700tt-এর ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য (যেমন ভাষা, থিম)।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা মূল্যায়ন ও উন্নয়নের জন্য।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক লগইন ও CSRF আক্রমণ রোধ করতে।

৪.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৫. তথ্য সুরক্ষা

700tt আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: দুর্বলতা সনাক্ত ও সমাধানের জন্য।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

700tt-এর প্রতিটি নিবন্ধিত সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করেন:

এই অধিকারগু লো প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৭. তথ্য সংরক্ষণকাল

700tt আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী)।
• আর্থিক লেনদেনের তথ্য: ন্যূনতম ৭ বছর (অর্থ আইন ও অডিটের প্রয়োজনে)।
• গেমিং কার্যক্রমের ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর।
• সহায়তা বার্তা: সমাধানের পর ২ বছর।
• কুকিজ ও সেশন তথ্য: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
• বিপণন সম্মতি তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পর ৩ বছর (প্রমাণের জন্য)।

৮. নীতি পরিবর্তন

700tt সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

• পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ বলে বিবেচিত হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সহায়তার সময়: সপ্তাহের সাত দিন, ২৪ ঘণ্টা
• ভাষা সহায়তা: বাংলা ও ইংরেজি
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে